Integritetspolicy

Integritetspolicy för kund-, partner- och marknadsföringsuppgifter hos GreenStar Hotels Oy.

1. Registeransvarig

GreenStar Hotels Oy FO-nummer: 2190146-5 Torikatu 16, 80100 Joensuu

2. Kontaktuppgifter i registerärenden

GreenStar Hotels Oy E-post: joensuu@greenstar.fi

3. Registrets namn

GreenStar Hotels Oy:s kund- och marknadsföringsregister.

4. Syfte och rättslig grund för behandling av personuppgifter

Grunden för registreringen är ett affärsförhållande mellan kunden eller partnern och GreenStar Hotels Oy, bekräftat genom avtal, eller ett separat samtycke till behandling av kunduppgifter. Registrets syfte är att upprätthålla de personuppgifter som krävs för samarbetet mellan GreenStar Hotels Oy:s kunder och partners, säkerställa smidig kundservice, samt möjliggöra produktion och erbjudande av förmåner och tjänster, marknadsföring och affärsplanering och utveckling.

Personuppgifter samlas in och behandlas för följande ändamål:

Genomförande och bekräftelse av presentkort, biljett- eller produktköp eller andra tjänste-/varuköp
Förmedling av tilläggsinformation relaterad till köp
Genomförande och bekräftelse av köp via webbutik
Analys och utveckling av produkter, tjänster och affärsverksamhet samt nödvändig statistikföring
Insamling av feedback, avvikelse- och nöjdhetsinformation
Reklam-, marknadsförings- och direktmarknadsföringsändamål Registrerade har rätt att förbjuda direktmarknadsföring.

Cookies används för att snabba upp webbplatsens funktion och för att bättre anpassa innehållet för användaren. All data som samlas in genom cookies kan användas för att rikta GreenStar Hotels Oy:s tjänster till användaren. GreenStar Hotels Oy använder cookies endast för att följa den information som webbplatsens cookie har installerat på

användarens dator. I de flesta webbläsare finns en funktion som visar hur man blockerar cookies, hur webbläsaren meddelar om cookies tas emot och hur cookies kan inaktiveras. Om cookies inaktiveras är det inte möjligt att använda webbplatsen.

5. Registrets datainnehåll

Registret innehåller bland annat följande kund-/partneruppgifter:

Kontaktperson(er)
Adress
Fakturerings- och/eller leveransuppgifter
Beställda och levererade tjänster
Information som samlas genom våra samarbetspartners tjänster
Användning av cookies
Betalning sker alltid via extern betaltjänstleverantör, vars integritetspolicy du hittar hos aktuell tjänst
Uppgifter om din dator och webbläsare, inklusive IP-adress, programvaru- och hårdvaruuppgifter samt begärda sidor

6. Registrets datakällor

Den främsta källan till personuppgifter är de uppgifter som kunden eller partnern själv lämnar vid inledandet av samarbetet eller under dess gång, samt i feedback-, avvikelse-, nöjdhets- eller undersökningssammanhang. Personuppgifter samlas också vid kundservicekontakter och från marknadsföringsregister som köps in.

7. Utlämning av uppgifter

Uppgifter om den registrerade kan lämnas inom den Registeransvariges moder-, dotter- och systerbolag samt till våra samarbetspartners för att uppfylla syftet med behandlingen. I övrigt lämnas uppgifter endast inom de gränser som lagen tillåter eller kräver.

Uppgifter överförs inte utanför EU- eller EES-området, om inte tjänstens genomförande kräver det. I sådana fall garanterar Registeransvarig att nödvändig datasäkerhetsnivå säkerställs enligt gällande lagstiftning.

8. Skydd och lagring av uppgifter

Vid behandling av personuppgifter respekteras den registrerades rättigheter och friheter i alla skeden, och den rättsliga grunden för behandlingen är säkerställd.

Registeransvarig samlar och behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för verksamheten.

Till digitalt material har endast behöriga anställda, tjänsteleverantörer eller samarbetspartners tillgång via personliga användarnamn och lösenord. Det finns olika nivåer av behörigheter, och varje användare får tillgång endast till den information som behövs för att utföra sina uppgifter.

Kund-/partneruppgifter sparas i registret i högst 5 år efter avslutat kundförhållande och efter att alla lagstadgade skyldigheter har uppfyllts, om inte annat avtalats eller lagen kräver annat.

Registeransvarig säkerställer att det finns giltiga avtal med leverantörer och personuppgiftsbiträden samt att deras säkerhetsrutiner är lämpliga. Tillsammans med personuppgiftsbiträden förhindrar och upptäcker Registeransvarig obehörig åtkomst och förlust av personuppgifter.

Vid skydd av uppgifter beaktas de risker för integritets- och verksamhetsskydd som behandlingen av personuppgifter medför, tillgängliga tekniska lösningar samt olika hotfaktorer enligt tillämplig lagstiftning, föreskrifter och avtalsförpliktelser.

9. Övriga rättigheter relaterade till behandling av personuppgifter

Rätt till tillgång (registerutdrag) Den registrerade har rätt att få veta vilka uppgifter om honom/henne som finns lagrade i registret. Begäran ska göras skriftligt och undertecknat till den kontaktpunkt som anges i punkt 2. Den registrerade måste vara beredd att styrka sin identitet enligt Registeransvariges anvisningar.

Rätt till rättelse, radering eller begränsning av behandling Den registrerade kan begära rättelse av egna uppgifter vid fel. Om den registrerade själv kan korrigera felet ska detta göras utan dröjsmål. Om det inte är möjligt ska en begäran skickas till den kontaktpunkt som anges i punkt 2. Den registrerade har även rätt att begära begränsning av behandlingen, till exempel under tiden uppgifterna granskas eller rättas.

GreenStar Hotels Oy förbehåller sig rätten att begränsa antalet kostnadsfria begäranden om rättelse eller radering till en gång per år.

Rätt till dataportabilitet Den registrerade har rätt att få ut de uppgifter som hen själv lämnat till registret och som behandlas med stöd av samtycke eller avtal i strukturerat, maskinläsbart format samt att överföra dessa till en annan registeransvarig.

På skriftlig begäran lämnas dessa uppgifter ut inom rimlig tid, med hänsyn till datamängdens omfattning. Identitetsverifiering krävs.

Övriga rättigheter Den registrerade har rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndighet om Registeransvarig inte följt gällande dataskyddslagstiftning.

10. Kontakt

Vid frågor eller begäranden rörande personuppgifter ska den registrerade kontakta den part som anges i punkt 2.

11. Tredje parters webbplatser och tjänster

Denna integritetspolicy gäller endast webbplatser som drivs av GreenStar Hotels Oy och vi ansvarar inte för andra webbplatsers integritetsrutiner. Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi rekommenderar att användare granskar dessa webbplatsers integritetspolicyer.

12. Ändringar i integritetspolicyn

GreenStar Hotels Oy kan komma att ändra denna integritetspolicy. Den uppdaterade policyn finns tillgänglig på webbplatsen så att användare alltid vet hur deras personuppgifter behandlas.

Senast uppdaterad: 21.11.2025.